よくある質問

これまでお客様から寄せられたご質問の中で、多いものをまとめました。お問い合わせ前にご参照ください。
また、掲載されていないご質問につきましてはお気軽に当館までお問い合わせください。

宮島の宿 さくらや Ｑ＆Ａ

宿の所在地・連絡先

〒739-0588　広島県廿日市市宮島町853-1
TEL：0829-40-2805

宮島桟橋から宿までは徒歩何分ですか？

宮島フェリーターミナルから徒歩約3分でございます。
観光やお食事、お土産のお買い物にも便利な立地です。

チェックイン・チェックアウト時間は？

チェックインは15:00から22:00、チェックアウトは10:00まででございます。
ご到着が遅くなる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。

荷物は事前に預かってもらえますか？

チェックイン前のお荷物のお預かりが可能です。お荷物をお預けいただき、身軽に宮島観光をお楽しみください。
宅配便で事前にお荷物を送られる場合は、伝票に「ご宿泊日」と「ご宿泊者名」をご記入ください。

部屋の備品はどのようなものがありますか?

歯ブラシ、ゆかた、ボディーソープ、リンスインシャンプー、バスタオル、タオル（小）・ドライヤーをご用意しています。

禁煙ルームはありますか?

当館では全館禁煙とさせていただいています。喫煙は、館外入口の喫煙コーナーをご利用ください。

大浴場の有無・利用時間

地下一階に大浴場がございます。利用時間は15:00から23:00までとなります。

館内にエレベーターはありますか？

館内設備の都合上、階段をご利用いただく場合がございます。
足の不自由なお客様や大きなお荷物をお持ちのお客様は、事前にお問い合わせください。

夜間の出入りはできますか？

夜間の出入りについては、チェックイン時にご案内いたします。
遅い時間に外出・お戻りの予定がある場合は、事前にフロントへご確認ください。

食事の提供はありますか？

当館は素泊まりを中心とした宿でございます。周辺には飲食店もございますが、夕方以降は閉店が早いお店も多いため、事前のご確認をおすすめしております。

ペットと一緒に宿泊できますか？

申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。
※補助犬・盲導犬・介助犬については、事前にお問い合わせください。

キャンセル料は?

キャンセル料は、宿泊日の3日前から2日前までは宿泊料金の30％、前日は50％、当日は100％を申し受けます。
なお、ご予約プランや予約サイトによりキャンセル規定が異なる場合がございますので、ご予約時の内容をご確認ください

キャンセル待ちはできますか?

当館では、原則としてキャンセル待ちは承っておりません。
お問い合わせいただいた時点で空室が出ている場合は、ご案内できる場合がございます。

支払い方法は何がありますか？

お支払いは現金と各種クレジットカードがご利用いただけます。

宮島情報Ｑ＆Ａ

宮島へ渡るフェリーの時刻表や料金について

宮島観光協会のホームページをご覧ください。フェリーの情報だけでなく、宮島に関する役立つ情報が満載のページです。
宮島観光協会ホームページ:https://www.miyajima.or.jp/member/traffic.html

フェリーの始発と最終便について

始発は、宮島口→宮島 6：25、宮島→宮島口 5：45
最終は、宮島口→宮島 22：42、宮島→宮島口 22：14 です。フェリーの時刻は季節・曜日・臨時ダイヤにより変更となる場合がございます。最新の時刻表は、JR西日本宮島フェリーまたは宮島松大汽船の公式情報をご確認ください。

車で行く場合の方法について

１.宮島島内は道幅が狭く、観光施設には、ほとんど駐車場がありませんので、お車でお越しの場合は、宮島口の有料駐車されることをお勧めいたします。
宮島口周辺の駐車場料金は参考で普通車で800円～2,000円／１日です。

２.お車で宮島島内に来られる場合は、陸路では不可能ですので、宮島口からフェリーにお乗りください。

島内で車の運転はできますか？

宮島島内は道幅が狭く、観光でのお車の利用には適しておりません。
お車でお越しの場合は、宮島口周辺の有料駐車場をご利用いただき、フェリーで宮島へお越しください。宮島口から宮島まではフェリーで約10分です。
宮島観光協会も、宮島島内は車での観光に適さない旨を案内しています。

商店街は何時から何時くらいまで開いていますか？

お店によっては8：00くらいから開いていますが、だいたい10時くらいから開いて、17時くらいには閉まり始めます。

宮島の世帯数は？

およそ 800世帯です。

宮島の年間来島人数は？

約496万人です。（2025年）

鹿の頭数は？

約400頭くらいです。

嚴島神社と大鳥居は夜ライトアップしますか？

コンサートや花火大会などのイベントなどがなければ、通常23時までライトアップします。

嚴島神社は何時から参拝出来ますか？

朝6：30開門です。

嚴島神社の最終の入館（閉門）は何時ですか？

シーズンにより異なりますが、冬は17：30、夏は18：00です。

宮島内に学校はあるの？

幼稚園、小学校、中学校まであります。
高校はありませんので、島民はフェリーで通います。